წესები და პირობები

1. ზოგადი დებულებები

წინამდებარე წესები და პირობები არეგულირებს 【შპს „საიდქიქ“】-ის (შემდგომში „კომპანია“, „ჩვენ“) მიერ შემოთავაზებული პლატფორმა Sidekick-ით (შემდგომში „მომსახურება“) სარგებლობას.

ანგარიშის რეგისტრაციით ან მომსახურებით სარგებლობით თქვენ ადასტურებთ, რომ გაეცანით და ეთანხმებით ამ წესებს. თუ არ ეთანხმებით — გთხოვთ, არ ისარგებლოთ მომსახურებით.

2. მომსახურების აღწერა

Sidekick არის ვებ-პლატფორმა, რომელიც ბიზნესებს საშუალებას აძლევს ერთ სივრცეში მართონ კლიენტებთან მიმოწერა, ლიდები, პროდუქცია და შეკვეთები.

მომსახურების ცალკეული ფუნქციები (მაგალითად, სოციალური არხების ინტეგრაცია ან ავტომატური პასუხების მოდული) შესაძლოა ეტაპობრივად დაემატოს. მათი ხელმისაწვდომობა დამოკიდებულია არჩეულ პაკეტსა და ტექნიკურ მზაობაზე.

3. ანგარიში და რეგისტრაცია

• რეგისტრაციისას მომხმარებელი ვალდებულია მიუთითოს უტყუარი და აქტუალური ინფორმაცია.
• მომხმარებელი პასუხისმგებელია საკუთარი პაროლისა და ანგარიშზე წვდომის კონფიდენციალურობაზე.
• ანგარიშზე განხორციელებული ნებისმიერი ქმედება ითვლება მომხმარებლის მიერ განხორციელებულად.
• ერთი ბიზნეს-ანგარიშის ფარგლებში შესაძლებელია რამდენიმე მომხმარებლის (გუნდის წევრის) დამატება სხვადასხვა უფლებით.

4. პაკეტები, ფასი და გადახდა

• მომსახურება ხელმისაწვდომია პაკეტების სახით. მოქმედი ფასები მითითებულია ვებგვერდის „ფასების“ გვერდზე.
• საცდელი პერიოდი (პირველი თვე) ხელმისაწვდომია პირობების შესაბამისად და არ საჭიროებს ბარათის დამატებას.
• კომპანია იტოვებს უფლებას შეცვალოს ფასები. ცვლილება არ ვრცელდება უკვე გადახდილ პერიოდზე და მომხმარებელი გაფრთხილდება წინასწარ.
• 【გადახდის პირობები, დაბრუნების პოლიტიკა და ინვოისირების წესი უნდა დაზუსტდეს საგადახდო პროვაიდერთან ხელშეკრულების შემდეგ.】

5. მომხმარებლის ვალდებულებები

მომხმარებელი ვალდებულია მომსახურება გამოიყენოს კანონმდებლობის შესაბამისად. კერძოდ, აკრძალულია:

• მესამე პირთა პერსონალური მონაცემების უკანონოდ დამუშავება ან სპამის დაგზავნა;
• პლატფორმის გამოყენება უკანონო, შეცდომაში შემყვანი ან მავნე შინაარსის გასავრცელებლად;
• სისტემის უსაფრთხოების შემოვლის მცდელობა ან სხვისი ანგარიშის მონაცემებზე წვდომა;
• მომსახურების გადაყიდვა ან მესამე პირისთვის გადაცემა კომპანიის თანხმობის გარეშე.

6. მომხმარებლის კონტენტი და მონაცემები

მომხმარებლის მიერ პლატფორმაზე განთავსებული მონაცემები (პროდუქცია, კლიენტების ჩანაწერები, მიმოწერა) რჩება მომხმარებლის საკუთრებაში. კომპანია მათ ამუშავებს მხოლოდ მომსახურების გაწევის მიზნით.

მომხმარებელი პასუხისმგებელია, რომ ჰქონდეს სამართლებრივი საფუძველი თავისი კლიენტების პერსონალური მონაცემების პლატფორმაზე დამუშავებისთვის.

7. მომსახურების შეჩერება და შეწყვეტა

• მომხმარებელს ნებისმიერ დროს შეუძლია შეწყვიტოს მომსახურებით სარგებლობა.
• კომპანიას უფლება აქვს შეაჩეროს ან შეწყვიტოს ანგარიში ამ წესების არსებითი დარღვევის შემთხვევაში, გონივრული გაფრთხილებით.
• ანგარიშის შეწყვეტის შემდეგ მონაცემები ინახება 【X დღე】 და შემდეგ სამუდამოდ იშლება, თუ კანონი სხვას არ ითვალისწინებს.

8. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

მომსახურება მოწოდებულია არსებული სახით. კომპანია იღებს გონივრულ ზომებს უწყვეტი მუშაობისთვის, თუმცა არ იძლევა გარანტიას, რომ მომსახურება იმუშავებს შეფერხების გარეშე.

კომპანია არ არის პასუხისმგებელი მესამე მხარის სერვისების (მაგ. სოციალური ქსელების) მუშაობაზე ან მათ მიერ დაწესებულ შეზღუდვებზე.

【პასუხისმგებლობის ზღვრული ოდენობა უნდა განისაზღვროს იურისტთან.】

9. ცვლილებები და მოქმედი სამართალი

კომპანია უფლებამოსილია შეიტანოს ცვლილებები ამ წესებში. განახლებული ვერსია ქვეყნდება ვებგვერდზე განახლების თარიღის მითითებით.

წესები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით. დავები წყდება მოლაპარაკებით, ხოლო შეთანხმების მიუღწევლობისას — საქართველოს სასამართლოში.

10. საკონტაქტო ინფორმაცია

შეკითხვების შემთხვევაში დაგვიკავშირდით: 【legal@sidekick.ge】 · 【+995 XXX XX XX XX】