კონფიდენციალურობა

1. ზოგადი დებულებები

წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა („პოლიტიკა“) განმარტავს, თუ როგორ აგროვებს, იყენებს, ამუშავებს, ინახავს და იცავს შპს „საიდქიქ ეიაი“ („Sidekick“, „კომპანია“, „ჩვენ“) პერსონალურ მონაცემებს Sidekick-ის ვებგვერდის, პლატფორმისა და მასთან დაკავშირებული მომსახურებების გამოყენებისას.

Sidekick პატივს სცემს მომხმარებელთა კონფიდენციალურობას და პერსონალურ მონაცემებს ამუშავებს მოქმედი კანონმდებლობისა და წინამდებარე პოლიტიკის შესაბამისად.

Sidekick-ის ვებგვერდის ან პლატფორმის გამოყენებით, ანგარიშის შექმნით ან მესამე მხარის ანგარიშის Sidekick-თან დაკავშირებით, მომხმარებელი ადასტურებს, რომ გაეცნო წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკას და მისთვის ხელმისაწვდომია ინფორმაცია Sidekick-ის მიერ პერსონალური მონაცემების დამუშავების შესახებ.

2. რა მონაცემებს ვამუშავებთ

Sidekick-ის მიერ დამუშავებული მონაცემების ტიპები დამოკიდებულია მომხმარებლის მიერ გამოყენებულ ფუნქციებზე, არჩეულ მომსახურებაზე და Sidekick-თან დაკავშირებულ მესამე მხარის ანგარიშებსა და პლატფორმებზე.

Sidekick-მა შეიძლება დაამუშაოს შემდეგი კატეგორიის მონაცემები:

• ანგარიშისა და რეგისტრაციის მონაცემები — სახელი, გვარი, ელფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი, ბიზნესის დასახელება და ანგარიშთან დაკავშირებული სხვა ინფორმაცია;
• ბიზნესის მონაცემები — ინფორმაცია პროდუქციის, მომსახურებების, შეკვეთების, ლიდების, კლიენტებისა და პლატფორმის მეშვეობით მართული სხვა ბიზნეს-პროცესების შესახებ;
• კომუნიკაციის მონაცემები — Sidekick-ის ან მასთან დაკავშირებული საკომუნიკაციო არხების საშუალებით მიღებული და გაგზავნილი შეტყობინებები, მიმოწერის შინაარსი და მასთან დაკავშირებული ინფორმაცია;
• მესამე მხარის პლატფორმებიდან მიღებული მონაცემები — დაკავშირებული ბიზნეს-ანგარიშის, გვერდის ან პროფესიული პროფილის იდენტიფიკატორები და ძირითადი ინფორმაცია, შეტყობინებები, მიმოწერის მონაცემები და შესაბამისი ტექნიკური მეტამონაცემები, მხოლოდ იმ ფარგლებში, რამდენადაც აღნიშნული მონაცემები ხელმისაწვდომია შესაბამისი პლატფორმის საშუალებით და მათი მიღება ნებადართულია მომხმარებლის მიერ მინიჭებული ნებართვებით;
• ტექნიკური მონაცემები — IP მისამართი, მოწყობილობისა და ბრაუზერის ტიპი, სისტემური და უსაფრთხოების ლოგები და პლატფორმის გამოყენებასთან დაკავშირებული სხვა ტექნიკური ინფორმაცია;
• მომსახურების გამოყენების მონაცემები — ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როგორ იყენებს მომხმარებელი Sidekick-ის პლატფორმას, ფუნქციებსა და მომსახურებებს;
• მხარდაჭერისა და კომუნიკაციის მონაცემები — ინფორმაცია, რომელსაც მომხმარებელი გვაწვდის ტექნიკური მხარდაჭერის, კითხვების, მოთხოვნების ან Sidekick-თან სხვა კომუნიკაციის ფარგლებში.

Sidekick ამუშავებს მხოლოდ იმ მონაცემებს, რომლებიც გონივრულად აუცილებელია შესაბამისი მომსახურების მიწოდებისთვის, მომხმარებლის მიერ მოთხოვნილი ფუნქციების უზრუნველსაყოფად, პლატფორმის უსაფრთხოებისა და გამართული ფუნქციონირებისთვის ან მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესასრულებლად.

3. როგორ ვიღებთ მონაცემებს

Sidekick-მა პერსონალური მონაცემები შეიძლება მიიღოს შემდეგი წყაროებიდან:

• უშუალოდ მომხმარებლისგან — რეგისტრაციის, ანგარიშის შექმნისა და მართვის, პლატფორმის გამოყენების ან Sidekick-ისთვის ინფორმაციის მიწოდებისას;
• მომხმარებლის მიერ Sidekick-ში შეყვანილი ან ატვირთული ინფორმაციისგან — მათ შორის ბიზნესის, კლიენტების, ლიდების, პროდუქციის, მომსახურებებისა და შეკვეთების შესახებ მონაცემებიდან;
• მომხმარებლის მიერ დაკავშირებული მესამე მხარის პლატფორმებიდან — მათ შორის Facebook-იდან და Instagram-იდან, შესაბამისი ინტეგრაციებისა და API-ების საშუალებით;
• ავტომატურად — Sidekick-ის ვებგვერდისა და პლატფორმის გამოყენებისას წარმოქმნილი ტექნიკური, სისტემური, უსაფრთხოების და მომსახურების გამოყენებასთან დაკავშირებული მონაცემებიდან;
• მომხმარებელთან კომუნიკაციის პროცესში — მათ შორის ტექნიკური მხარდაჭერის, კითხვების, მოთხოვნების ან სხვა კომუნიკაციის ფარგლებში.

მესამე მხარის პლატფორმებიდან მონაცემების მიღება ხდება მხოლოდ მომხმარებლის მიერ შესაბამისი ანგარიშის Sidekick-თან დაკავშირებისა და საჭირო ნებართვების მინიჭების შემთხვევაში და მხოლოდ იმ ფარგლებში, რამდენადაც შესაბამისი პლატფორმა აღნიშნული მონაცემების ხელმისაწვდომობას იძლევა.

Sidekick არ ცდილობს მესამე მხარის პლატფორმებიდან ისეთი მონაცემების მიღებას, რომლებზეც მომხმარებელს შესაბამისი წვდომა ან ნებართვა არ მიუნიჭებია.

4. რა მიზნით ვიყენებთ მონაცემებს

Sidekick პერსონალურ მონაცემებს ამუშავებს მხოლოდ განსაზღვრული და კანონიერი მიზნებისთვის, რომლებიც დაკავშირებულია პლატფორმის ფუნქციონირებასთან და მომხმარებლისთვის შესაბამისი მომსახურების მიწოდებასთან.

Sidekick-მა პერსონალური მონაცემები შეიძლება დაამუშაოს შემდეგი მიზნებისთვის:

• მომხმარებლის ანგარიშის შექმნის, ავტორიზაციისა და მართვისთვის;
• Sidekick-ის მომსახურებებისა და მომხმარებლის მიერ გააქტიურებული ფუნქციების მიწოდებისთვის;
• დაკავშირებული საკომუნიკაციო არხებიდან შეტყობინებების მიღების, ორგანიზებისა და მართვისთვის;
• მომხმარებლის სახელით ან მომხმარებლის მიერ განსაზღვრული პარამეტრების შესაბამისად შეტყობინებებზე პასუხის გასაცემად;
• ავტომატიზაციისა და AI-ზე დაფუძნებული ფუნქციების უზრუნველსაყოფად, მათ შორის პასუხების გენერირების, ინფორმაციის კლასიფიკაციისა და შესაბამისი ბიზნეს-პროცესების ავტომატიზაციისთვის;
• ლიდების, კლიენტების, პროდუქციის, მომსახურებებისა და შეკვეთების მართვისთვის;
• პლატფორმის მუშაობის, სტაბილურობის, უსაფრთხოებისა და ტექნიკური ფუნქციონირების უზრუნველსაყოფად;
• ტექნიკური პრობლემების გამოვლენის, დიაგნოსტიკისა და აღმოფხვრისთვის;
• მომხმარებელთა მხარდაჭერისა და მომხმარებლის მოთხოვნებზე პასუხის გასაცემად;
• Sidekick-ის მომსახურების გამოყენების ანალიზისა და პლატფორმის ფუნქციონალის გაუმჯობესებისთვის;
• თაღლითობის, არაავტორიზებული წვდომის, ბოროტად გამოყენებისა და უსაფრთხოების სხვა რისკების გამოვლენისა და თავიდან აცილებისთვის;
• მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებული სამართლებრივი და მარეგულირებელი ვალდებულებების შესასრულებლად.

Sidekick არ გამოიყენებს პერსონალურ მონაცემებს იმ მიზნებისთვის, რომლებიც შეუთავსებელია მონაცემების თავდაპირველი შეგროვებისა და დამუშავების მიზნებთან, შესაბამისი სამართლებრივი საფუძვლის გარეშე.

5. მონაცემთა დამუშავების სამართლებრივი საფუძვლები

Sidekick პერსონალურ მონაცემებს ამუშავებს მხოლოდ შესაბამისი სამართლებრივი საფუძვლის არსებობის შემთხვევაში.

კონკრეტული გარემოებებისა და მონაცემთა დამუშავების მიზნის მიხედვით, პერსონალური მონაცემების დამუშავება შეიძლება ეფუძნებოდეს:

• მომხმარებელთან დადებული ხელშეკრულების შესრულებას ან ხელშეკრულების დადებამდე მომხმარებლის მოთხოვნით შესაბამისი მოქმედებების განხორციელებას;
• მონაცემთა სუბიექტის თანხმობას, როდესაც მონაცემთა დამუშავებისთვის თანხმობა აუცილებელია;
• Sidekick-ის ან მესამე პირის კანონიერ ინტერესს, იმ შემთხვევაში, თუ ასეთი ინტერესის განხორციელება აუცილებელია და მას არ გადაწონის მონაცემთა სუბიექტის უფლებები, თავისუფლებები ან კანონიერი ინტერესები;
• Sidekick-ისთვის მოქმედი კანონმდებლობით დაკისრებული სამართლებრივი ვალდებულებების შესრულებას;
• სხვა სამართლებრივ საფუძველს, რომელიც გათვალისწინებულია მოქმედი კანონმდებლობით.

თუ პერსონალური მონაცემების დამუშავება ეფუძნება თანხმობას, მონაცემთა სუბიექტს უფლება აქვს კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში ნებისმიერ დროს გამოიხმოს თანხმობა.

თანხმობის უკან გამოხმობა გავლენას არ ახდენს თანხმობის გამოხმობამდე განხორციელებული მონაცემთა დამუშავების კანონიერებაზე.

6. Facebook, Instagram და მესამე მხარის ინტეგრაციები

Sidekick მომხმარებლებს შეიძლება აძლევდეს შესაძლებლობას, პლატფორმასთან დააკავშირონ მესამე მხარის ბიზნეს-ანგარიშები, მათ შორის Facebook-ისა და Instagram-ის ანგარიშები.

ასეთი ინტეგრაციის გააქტიურების შემთხვევაში Sidekick-მა შესაბამისი API-ებისა და მომხმარებლის მიერ მინიჭებული ნებართვების საფუძველზე შეიძლება მიიღოს და დაამუშაოს მხოლოდ ის მონაცემები, რომლებიც აუცილებელია მომხმარებლის მიერ მოთხოვნილი ფუნქციებისა და მომსახურებების უზრუნველსაყოფად.

მომხმარებლის მიერ მინიჭებული ნებართვებისა და შესაბამისი პლატფორმის მიერ ხელმისაწვდომი მონაცემების ფარგლებში, Sidekick-ის მიერ მიღებული მონაცემები შეიძლება მოიცავდეს:

• დაკავშირებული ბიზნეს-ანგარიშის, გვერდის ან პროფესიული ანგარიშის იდენტიფიკატორებს;
• გვერდის ან პროფესიული ანგარიშის ძირითად ინფორმაციას;
• მომხმარებლების ან კლიენტების მიერ ბიზნესისთვის გამოგზავნილ შეტყობინებებსა და მიმოწერის შინაარსს;
• შეტყობინებებთან და საუბრებთან დაკავშირებულ ტექნიკურ მეტამონაცემებს;
• შეტყობინების გამომგზავნის შესახებ შესაბამისი პლატფორმის მიერ ხელმისაწვდომ ინფორმაციას;
• შეტყობინებების მიღების, ორგანიზების, მართვისა და მათზე პასუხის გასაცემად საჭირო ინფორმაციას.

Sidekick აღნიშნულ მონაცემებს ამუშავებს მხოლოდ მომხმარებლის მიერ მოთხოვნილი მომსახურების მიწოდების, დაკავშირებული ფუნქციების მუშაობის, კომუნიკაციის მართვისა და პლატფორმის უსაფრთხო და გამართული ფუნქციონირების უზრუნველსაყოფად.

Sidekick არ ცდილობს მესამე მხარის პლატფორმებიდან ისეთი მონაცემების მიღებას, რომლებზე წვდომაც მომხმარებელს არ მიუნიჭებია ან რომელთა მიღებაც შესაბამისი პლატფორმის მიერ არ არის ნებადართული.

თუ მომხმარებელი გათიშავს შესაბამის მესამე მხარის ინტეგრაციას, Sidekick შეწყვეტს ამ ინტეგრაციის საშუალებით შესაბამისი ანგარიშიდან ახალი მონაცემების მიღებას. ინტეგრაციის გათიშვამდე მიღებული მონაცემების შენახვა და წაშლა განხორციელდება წინამდებარე პოლიტიკისა და მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.

მესამე მხარის პლატფორმების მიერ პერსონალური მონაცემების დამოუკიდებელი დამუშავება ექვემდებარება შესაბამისი პლატფორმების საკუთარ კონფიდენციალურობის პოლიტიკებს, წესებსა და პირობებს.

Sidekick არ ყიდის Facebook-ის, Instagram-ის ან სხვა დაკავშირებული პლატფორმების საშუალებით მიღებულ პერსონალურ მონაცემებს.

7. ხელოვნური ინტელექტი და ავტომატიზაცია

Sidekick-ის გარკვეული ფუნქციები იყენებს ხელოვნურ ინტელექტსა (AI) და ავტომატიზებულ სისტემებს შეტყობინებების დამუშავების, პასუხების გენერირების, ინფორმაციის კლასიფიკაციისა და ანალიზის, ასევე შესაბამისი ბიზნეს-პროცესების ავტომატიზაციისთვის.

აღნიშნული ფუნქციების მუშაობისთვის მომხმარებლის მიერ Sidekick-ში შეტანილი, მიღებული ან დაკავშირებული ინფორმაციის გარკვეული ნაწილი შეიძლება დამუშავდეს შესაბამისი AI ფუნქციის შესრულების მიზნით. ასეთი ინფორმაცია შეიძლება მოიცავდეს, მაგალითად, შეტყობინების ან მიმოწერის შინაარსს და სხვა მონაცემებს, რომლებიც აუცილებელია მომხმარებლის მიერ გააქტიურებული ფუნქციის მუშაობისთვის.

Sidekick ცდილობს AI სისტემების საშუალებით დაამუშაოს მხოლოდ ის ინფორმაცია, რომელიც გონივრულად აუცილებელია შესაბამისი ფუნქციისა და მომხმარებლის მიერ მოთხოვნილი მომსახურების უზრუნველსაყოფად.

AI-ის მიერ გენერირებული პასუხები, რეკომენდაციები ან სხვა შედეგები შეიძლება შეიცავდეს შეცდომებს, უზუსტობებს ან არასრულ ინფორმაციას. შესაბამისად, საჭიროების შემთხვევაში მომხმარებელმა უნდა გადაამოწმოს AI-ის მიერ გენერირებული ინფორმაცია მის გამოყენებამდე ან მესამე პირისთვის მიწოდებამდე.

AI-სა და ავტომატიზებულ სისტემებთან დაკავშირებული პერსონალური მონაცემების დამუშავება ხორციელდება წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკისა და მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.

8. ვის შეიძლება გავუზიაროთ მონაცემები

Sidekick არ ყიდის მომხმარებელთა პერსონალურ მონაცემებს.

Sidekick-მა პერსონალური მონაცემები შეიძლება გადასცეს ან ხელმისაწვდომი გახადოს მხოლოდ იმ მესამე პირებისთვის, რომელთა მომსახურებაც აუცილებელია პლატფორმის ფუნქციონირების, შესაბამისი მომსახურებების მიწოდების ან სამართლებრივი ვალდებულებების შესრულებისთვის.

ასეთი მესამე პირები შეიძლება მოიცავდნენ:

• ჰოსტინგისა და cloud ინფრასტრუქტურის პროვაიდერებს;
• მონაცემთა შენახვის, მონაცემთა ბაზებისა და დამუშავების მომსახურების მიმწოდებლებს;
• ელფოსტის, შეტყობინებებისა და სხვა საკომუნიკაციო მომსახურებების პროვაიდერებს;
• AI-ისა და სხვა ტექნოლოგიური მომსახურებების მიმწოდებლებს;
• გადახდის მომსახურების პროვაიდერებს, შესაბამის შემთხვევებში;
• უსაფრთხოების, ანალიტიკის, მონიტორინგისა და ტექნიკური მომსახურების მიმწოდებლებს;
• პროფესიულ მრჩევლებს, მათ შორის იურიდიულ ან ფინანსურ მრჩევლებს, როდესაც ეს გონივრულად აუცილებელია;
• შესაბამის სახელმწიფო, სასამართლო, სამართალდამცავ ან სხვა უფლებამოსილ ორგანოებს, როდესაც მონაცემების გადაცემა აუცილებელია მოქმედი კანონმდებლობის, სამართლებრივი მოთხოვნის ან კანონიერად გაცემული გადაწყვეტილების შესასრულებლად.

პერსონალური მონაცემები ასევე შეიძლება გადაეცეს შესაბამის მხარეს კომპანიის შერწყმის, შეძენის, რეორგანიზაციის, აქტივების გასხვისების ან სხვა მსგავსი კორპორაციული ტრანზაქციის ფარგლებში, მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.

Sidekick ცდილობს მესამე პირებს გადასცეს ან მათთვის ხელმისაწვდომი გახადოს მხოლოდ ის პერსონალური მონაცემები, რომლებიც გონივრულად აუცილებელია შესაბამისი მომსახურების ან კონკრეტული მიზნის შესასრულებლად.

როდესაც მესამე პირი Sidekick-ის სახელით ამუშავებს პერსონალურ მონაცემებს, Sidekick იღებს შესაბამის ზომებს, რათა მონაცემთა დამუშავება განხორციელდეს შესაბამისი კონფიდენციალურობის, უსაფრთხოების და მონაცემთა დაცვის მოთხოვნების დაცვით.

9. მონაცემთა საერთაშორისო გადაცემა

Sidekick-ის მიერ გამოყენებული ზოგიერთი ტექნოლოგიური, ინფრასტრუქტურული ან სხვა მომსახურების მიმწოდებელი შეიძლება მდებარეობდეს ან ახორციელებდეს მონაცემთა დამუშავებას საქართველოს ფარგლებს გარეთ.

შესაბამისად, Sidekick-ის მიერ დამუშავებული გარკვეული პერსონალური მონაცემები შეიძლება გადაეცეს, დამუშავდეს ან ინახებოდეს სხვა ქვეყანაში, მათ შორის იმ ქვეყანაში, სადაც Sidekick-ის შესაბამისი მომსახურების მიმწოდებელი ან მისი ინფრასტრუქტურა მდებარეობს.

პერსონალური მონაცემების საერთაშორისო გადაცემის შემთხვევაში Sidekick მიიღებს მოქმედი კანონმდებლობით მოთხოვნილ შესაბამის სამართლებრივ, ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს პერსონალური მონაცემების დაცვის სათანადო დონის უზრუნველსაყოფად.

საჭიროების შემთხვევაში Sidekick გამოიყენებს მონაცემთა საერთაშორისო გადაცემისთვის მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებულ შესაბამის სამართლებრივ მექანიზმებსა და დაცვის გარანტიებს.

Sidekick ცდილობს პერსონალური მონაცემები გადასცეს მხოლოდ იმ მოცულობით, რომელიც გონივრულად აუცილებელია შესაბამისი მომსახურების ან ფუნქციის უზრუნველსაყოფად.

10. მონაცემების შენახვის ვადა

Sidekick პერსონალურ მონაცემებს ინახავს მხოლოდ იმდენი ხნით, რამდენიც გონივრულად აუცილებელია იმ მიზნების მისაღწევად, რომლისთვისაც მონაცემები შეგროვდა ან დამუშავდა, ან რამდენადაც მათი შენახვა საჭიროა მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესასრულებლად.

მონაცემთა შენახვის კონკრეტული პერიოდის განსაზღვრისას Sidekick შეიძლება ითვალისწინებდეს მონაცემის ტიპსა და მოცულობას, მისი დამუშავების მიზანს, მომსახურების ხასიათს, მომხმარებლის ანგარიშის სტატუსს, უსაფრთხოების მოთხოვნებსა და შესაბამის სამართლებრივ ვალდებულებებს.

მომხმარებლის ანგარიშის გაუქმების ან შესაბამისი მომსახურების შეწყვეტის შემდეგ გარკვეული მონაცემები შეიძლება შენარჩუნდეს მხოლოდ იმ ვადით, რამდენადაც ეს აუცილებელია სამართლებრივი ვალდებულებების შესრულების, უსაფრთხოების უზრუნველყოფის, დავების გადაწყვეტის ან სამართლებრივი მოთხოვნების დასადგენად, განსახორციელებლად ან დასაცავად.

როდესაც პერსონალური მონაცემების შენახვა აღარ არის საჭირო შესაბამისი მიზნისთვის და არ არსებობს მათი შემდგომი შენახვის სამართლებრივი საფუძველი, მონაცემები წაიშლება ან ანონიმიზდება Sidekick-ის შესაბამისი პროცედურების შესაბამისად.

11. მონაცემთა უსაფრთხოება

Sidekick იყენებს გონივრულ და შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ უსაფრთხოების ზომებს პერსონალური მონაცემების არაავტორიზებული წვდომის, დაკარგვის, შეცვლის, გამჟღავნების, განადგურების ან არასათანადო გამოყენების რისკის შესამცირებლად.

ასეთი ზომები შეიძლება მოიცავდეს წვდომის კონტროლს, ავტორიზაციის მექანიზმებს, მონაცემთა გადაცემის დაცვის საშუალებებს, სისტემურ მონიტორინგს და სხვა შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ღონისძიებებს, მონაცემთა ხასიათისა და დამუშავებასთან დაკავშირებული რისკების გათვალისწინებით.

Sidekick ასევე იღებს გონივრულ ზომებს უსაფრთხოების შესაძლო ინციდენტების გამოვლენის, შეფასებისა და მათზე შესაბამისი რეაგირებისთვის.

პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებული უსაფრთხოების ინციდენტის შემთხვევაში Sidekick მიიღებს შესაბამის ზომებს ინციდენტის შედეგების შესამცირებლად და, კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში, შეასრულებს შესაბამისი პირებისა და უფლებამოსილი ორგანოების ინფორმირების ვალდებულებებს.

მიუხედავად გამოყენებული უსაფრთხოების ზომებისა, ინტერნეტით მონაცემთა გადაცემისა და ელექტრონული შენახვის არცერთი მეთოდი არ უზრუნველყოფს აბსოლუტურ უსაფრთხოებას. შესაბამისად, Sidekick ვერ იძლევა პერსონალური მონაცემების უსაფრთხოების აბსოლუტურ გარანტიას.

12. მონაცემთა სუბიექტის უფლებები

მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებულ ფარგლებში, მონაცემთა სუბიექტს შეიძლება ჰქონდეს უფლება:

• მიიღოს ინფორმაცია იმის შესახებ, მუშავდება თუ არა მისი პერსონალური მონაცემები და რა მიზნით ხორციელდება მათი დამუშავება;
• მოითხოვოს საკუთარ პერსონალურ მონაცემებზე წვდომა და მათი ასლის მიღება;
• მოითხოვოს არასწორი, არაზუსტი ან არასრული პერსონალური მონაცემების გასწორება, განახლება ან შევსება;
• კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში მოითხოვოს პერსონალური მონაცემების დამუშავების შეწყვეტა, შეზღუდვა, წაშლა ან განადგურება;
• ნებისმიერ დროს გამოიხმოს თანხმობა, როდესაც პერსონალური მონაცემების დამუშავება ეფუძნება თანხმობას. თანხმობის გამოხმობა გავლენას არ ახდენს მის გამოხმობამდე განხორციელებული დამუშავების კანონიერებაზე;
• კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში გააპროტესტოს პერსონალური მონაცემების დამუშავება;
• კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში მოითხოვოს მის მიერ მოწოდებული პერსონალური მონაცემების სტრუქტურირებული და ელექტრონულად წაკითხვადი ფორმით მიღება ან მათი სხვა პასუხისმგებელი პირისთვის გადაცემა;
• კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში ისარგებლოს ავტომატიზებული გადაწყვეტილების მიღებასთან დაკავშირებული უფლებებით;
• მიმართოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვაზე უფლებამოსილ შესაბამის საზედამხედველო ორგანოს ან სასამართლოს, თუ მიიჩნევს, რომ მისი პერსონალური მონაცემების დამუშავება არღვევს მოქმედ კანონმდებლობას;
• გამოიყენოს მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებული სხვა უფლებები.

აღნიშნული უფლებების განხორციელების მიზნით მონაცემთა სუბიექტს შეუძლია დაუკავშირდეს Sidekick-ს წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში მითითებული საკონტაქტო ინფორმაციის გამოყენებით.

მოთხოვნის მიღების შემთხვევაში Sidekick უფლებამოსილია მიიღოს გონივრული და პროპორციული ზომები მოთხოვნის წარმდგენი პირის ვინაობის დასადასტურებლად და მოთხოვნას უპასუხებს მოქმედი კანონმდებლობით განსაზღვრული წესითა და ვადებში.

ცალკეულ შემთხვევებში მონაცემთა სუბიექტის კონკრეტული უფლება შეიძლება შეიზღუდოს მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებული საფუძვლებით.

13. ანგარიშის გათიშვა და მონაცემების წაშლა

მომხმარებელს შეუძლია ნებისმიერ დროს გათიშოს Sidekick-თან დაკავშირებული მესამე მხარის ანგარიში ან ინტეგრაცია.

Facebook-ის, Instagram-ის ან სხვა მესამე მხარის ინტეგრაციის გათიშვის შემდეგ Sidekick შეწყვეტს შესაბამისი ინტეგრაციის საშუალებით დაკავშირებული ანგარიშიდან ახალი მონაცემების მიღებას.

ინტეგრაციის გათიშვა ავტომატურად არ ნიშნავს Sidekick-ის ანგარიშის ან ინტეგრაციის გათიშვამდე მიღებული პერსონალური მონაცემების დაუყოვნებლივ წაშლას. ასეთი მონაცემების შემდგომი შენახვა ან წაშლა განხორციელდება წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკის, Sidekick-ის მონაცემთა წაშლის პროცედურებისა და მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.

მომხმარებელს შეუძლია მოითხოვოს საკუთარი Sidekick ანგარიშისა და მასთან დაკავშირებული პერსონალური მონაცემების წაშლა Sidekick-ის მიერ გამოქვეყნებული Data Deletion Instructions-ის შესაბამისად.

წაშლის მოთხოვნის მიღების შემთხვევაში Sidekick უფლებამოსილია მიიღოს გონივრული ზომები მოთხოვნის წარმდგენი პირის ვინაობისა და შესაბამის ანგარიშთან კავშირის დასადასტურებლად.

მოთხოვნის დამუშავების შემდეგ შესაბამისი პერსონალური მონაცემები წაიშლება ან ანონიმიზდება Sidekick-ის მიერ განსაზღვრული პროცედურებისა და მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად, გარდა იმ მონაცემებისა, რომელთა შემდგომი შენახვაც აუცილებელია მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებული ვალდებულების შესასრულებლად, უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად, დავის გადასაწყვეტად ან სამართლებრივი მოთხოვნის დასადგენად, განსახორციელებლად ან დასაცავად.

თუ მონაცემების შენახვა აღნიშნული საფუძვლებით კვლავ აუცილებელია, ისინი შენარჩუნდება მხოლოდ შესაბამისი მიზნისთვის საჭირო ვადით და აღარ იქნება გამოყენებული სხვა შეუთავსებელი მიზნებისთვის.

14. ბავშვთა პერსონალური მონაცემები

Sidekick განკუთვნილია ბიზნესებისა და მათი უფლებამოსილი წარმომადგენლებისთვის და არ არის შექმნილი ან განკუთვნილი ბავშვების მიერ დამოუკიდებლად ანგარიშის შესაქმნელად ან მომსახურებით სარგებლობისთვის.

Sidekick შეგნებულად არ ითხოვს ბავშვებისგან ანგარიშის შექმნას ან მათი პერსონალური მონაცემების უშუალოდ მოწოდებას.

Sidekick-ში დაკავშირებული ბიზნესების მიერ პლატფორმის გამოყენების პროცესში ბავშვის პერსონალური მონაცემები შეიძლება დამუშავდეს, მაგალითად, მომხმარებელთან კომუნიკაციის ან ბიზნესის მიერ Sidekick-ში შესაბამისი ინფორმაციის დამატების შედეგად. ასეთ შემთხვევებში შესაბამისი ბიზნეს-მომხმარებელი პასუხისმგებელია უზრუნველყოს მონაცემთა დამუშავებისთვის სათანადო სამართლებრივი საფუძვლის არსებობა მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.

თუ Sidekick-ს ცნობილი გახდება, რომ ბავშვის პერსონალური მონაცემები მუშავდება შესაბამისი სამართლებრივი საფუძვლის გარეშე, Sidekick მიიღებს გონივრულ ზომებს ასეთი მონაცემების წაშლის, დამუშავების შეწყვეტის ან მათი დამუშავების მოქმედ კანონმდებლობასთან შესაბამისობაში მოყვანის მიზნით.

15. კონფიდენციალურობის პოლიტიკის ცვლილებები

Sidekick უფლებამოსილია პერიოდულად განაახლოს ან შეცვალოს წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა, მათ შორის მომსახურების, პლატფორმის ფუნქციონალის, გამოყენებული ტექნოლოგიების, მონაცემთა დამუშავების პრაქტიკის ან სამართლებრივი მოთხოვნების ცვლილებების გათვალისწინებით.

განახლებული კონფიდენციალურობის პოლიტიკა გამოქვეყნდება Sidekick-ის ვებგვერდზე და მასზე მიეთითება ბოლო განახლების თარიღი.

თუ ცვლილება არსებით გავლენას ახდენს მომხმარებლის უფლებებზე, პერსონალური მონაცემების დამუშავების მიზნებზე ან მონაცემთა დამუშავების წესზე, Sidekick მიიღებს გონივრულ ზომებს მომხმარებლის შესაბამისი ინფორმირებისთვის, მათ შორის, საჭიროების შემთხვევაში, პლატფორმის საშუალებით ან მომხმარებლის მიერ მითითებულ საკონტაქტო მისამართზე შეტყობინების გაგზავნით.

თუ სხვა რამ არ არის მითითებული, განახლებული კონფიდენციალურობის პოლიტიკა ძალაში შევა მისი გამოქვეყნებისთანავე.

თუ კონკრეტული ცვლილება მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად მოითხოვს მომხმარებლის ან მონაცემთა სუბიექტის თანხმობას, Sidekick მიიღებს შესაბამის თანხმობას ასეთი ცვლილების საფუძველზე მონაცემთა დამუშავებამდე.

16. საკონტაქტო ინფორმაცია

წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან, Sidekick-ის მიერ პერსონალური მონაცემების დამუშავებასთან ან მონაცემთა დაცვის საკითხებთან დაკავშირებული კითხვების, მოთხოვნების ან საჩივრების შემთხვევაში შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ:

შპს „საიდქიქ ეიაი“

ელფოსტა: info@sidekick.ge ვებგვერდი: sidekick.ge

პერსონალურ მონაცემებზე წვდომის, მათი გასწორების, განახლების, წაშლის, დამუშავების შეზღუდვის ან შეწყვეტის, თანხმობის გამოხმობის, მონაცემთა დამუშავების გაპროტესტების ან მონაცემთა სუბიექტის სხვა უფლებების განხორციელებასთან დაკავშირებული მოთხოვნების გაგზავნა შესაძლებელია ზემოაღნიშნულ ელექტრონულ მისამართზე.

Sidekick შესაბამის მოთხოვნებს განიხილავს და უპასუხებს მოქმედი კანონმდებლობით განსაზღვრული წესისა და ვადების შესაბამისად.